Damixa Marken-Garantie

Garantiebedingungen

  • Ungeachtet der gesetzlichen geltenden 2-jährigen Gewährleistungspflicht gewährt die Mora GmbH – Damixa Armaturen auf den Armaturen-Körper von Damixa Markenprodukten (mit Damixa-Logo gekennzeichnete Produkte) eine 5-jährige Marken-Garantie.
  • Die Marken - Garantie kann einzig nur von „Erst-Endkunden“ in Anspruche genommen werden. Erst-Endkunden sind Verbraucher, die als erstes die Damixa-Produkte von einem Händler oder einer anderen natürlichen juristischen Person, die das Produkt im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit weiterverkaufen, installieren oder nutzen, erworben hat.
  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produktes ist und es nicht erworben hat, um es weiter zu verkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit bei Dritten zu installieren oder zu nutzen.
  • Die Damixa Marken-Garantie gilt für eine Frist von 5 Jahren ab Kaufdatum des Erstkunden, maximal jedoch sechs Jahre nach dem Herstelldatum.
  • Das Kaufdatum ist zwingend per Kaufbeleg/ Rechnungsdatum nachzuweisen.
  • Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund von Leistungen im Rahmen der Garantie.
  • Ausschließlich die Mora GmbH - Damixa Armaturen entscheidet, ob ein Anspruch im Sinne der Damixa Marken- Garantie vorliegt.
  • Damixa obliegt die Entscheidung, ob das Produkt ausgetauscht oder instandgesetzt wird.
  • Im Austauschfall wird das fehlerhafte Produkt kostenfrei durch ein neues Produkt gleicher Art, gleicher Güte und gleichen Typs ersetzt.

Die Damixa Marken-Garantie erlischt im Falle:

  • Einer nicht fachgerechten Installation oder Inbetriebnahme.
  • Einer nicht erfolgten Wartung gemäß Betriebsanleitung oder den anerkannten Regeln der  Technik (z. B. durch einen autorisierten Fachbetrieb).
  • Der Nichteinhaltung der Montage- und Bedien- sowie Pflegeanleitung.
  • Wenn Zulaufleitungen vor Produktinstallation oder nach Baumaßnahmen nicht ausreichend gespült wurden.
  • Wenn der Leitungsdruck nicht den Vorgaben entspricht.

Ausgeschlossen von der Damixa Hersteller- Garantie sind:

  • Verbrauchs- und Verschleißteile, wie z. B. elektrische Batterien, Luftsprudler, Filter und Dichtungen.
  • Funktionsbeeinträchtigungen, die durch Schmutzeinspülungen, Kalkablagerungen sowie Betriebs- und Bedienfehler hervorgerufen werden.
  • Schäden, die durch aggressive Umgebungseinflüsse wie z. B. Chemikalien und Reinigungsmittel hervorgerufen werden.
  • Leitungsdruckschläge, insbesondere Warmwasser- Leitungsdruckschläge.
  • Zerbrechliche Teile wie z. B. Glühlampen, Glas und Spiegel (Serie Tradition z.B.)
  • Mängel am Produkt, die durch Installation oder Transport verursacht wurden.